営業LINEは必要？メリットと連絡先交換の方法！
アクセスして頂き、ありがとうございます！
体入Queen運営事務局です♪
キャストさんの中には、
「営業LINEって本当に必要なの？」
「LINEでの連絡先交換は安全なの？」
という疑問は絶えないことと思います。
結論から言えば、「営業LINE」はナイトワークにおいてとても重要です！
今回のコラムでは、「営業LINE」の必要性やメリット、そして安全に連絡先を交換する方法について詳しく解説していきたいと思います。
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【営業LINEとは？】
営業LINEとは、お店・キャストとお客様をつなぐコミュニケーション手段の一環です。
お店に足を運んでくれるようにアプローチするだけでなく、久しぶりの顧客にも気軽に声をかけられるのが特徴です。
これにより、お客様との距離感が縮まり、リピート率が向上します。
他にも営業LINEは、お店の魅力を伝え、お客様を引き込むための優れた手段です。
キャストやイベントの案内、お得な情報などを気軽に共有でき、お客様とのコミュニケーションをより深めることができます。
また、お店の雰囲気や新着情報をLINEで発信すれば、お客様はより魅力を感じてくれます。
営業LINEを通じて、お店のファンを増やしましょう。
長らくご無沙汰していたお客様に対しても、営業LINEは有効です。
特別感を演出し、再び足を運んでもらえる可能性が広がります。
【営業LINEのメリットとデメリット】
営業LINEには、好感を持ってもらうメリットがたくさんあります。
信頼度を上げ、お客様との絆を深めることが期待できますが、同時にデメリットもある為注意が必要です。
メリット①「好感を持ってもらう」
お得な情報や感謝のメッセージを通じて、お客様に好感を持ってもらえます。
適切なタイミングでのメッセージはリピート率向上に寄与します。
メリット②「信頼度を上げる」
定期的な連絡を通じて、お客様との信頼関係を築くことが可能です。
信頼されるお店は、競争が激しいビジネス環境での強みとなります。
※デメリット
度を越えた連絡や無理なプッシュは逆効果となりかねません。
お客様のプライバシーを尊重し、適度な頻度での連絡が重要です。
【連絡先交換のお誘い方法】
営業活動だけでなくLINEを活用することでコミュニケーションの円滑化が図れます。
連絡先交換にあたり注意すべきポイントも理解しておくと良いでしょう。
・早いタイミングで提案する
お客様がリラックスしている時やサービスに満足している時に、自然な流れで連絡先交換を提案しましょう。
・盛り上がったタイミング
イベントや特典が盛り上がっている時に連絡先交換をお願いすると、お客様も積極的に参加してくれるでしょう。
※誘ってはいけない場合
ヘルプでついた席のお客様の連絡先は聞いてはいけません。
指名などで担当キャストがいる場合のお客様に連絡先を聞くことはNGとされています。
【まとめ】
ここまで読んでいただきありがとうございました！
いかがだったでしょうか？
営業LINEは、お客様との架け橋となる強力なツールです。
デメリットを回避するためにも適切なタイミングと気配りに気をつけましょう。
次回は営業LINEでしてはいけないNG行為と営業LINEを送るタイミングなどをおつたえしていきますので是非チェックしてください！
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